Bienvenue sur amenitiz-avis.fr, le site dédié 100 % aux avis Amenitiz. Si tu cherches « amenitiz avis », « avis amenitiz », « avis sur amenitiz » ou « amenitiz avis google », tu es au bon endroit — on couvre les 4 variantes de ta recherche avec une seule promesse : te donner la vision la plus complète et objective possible de ce PMS hôtelier espagnol, pour que tu puisses décider en 10 minutes si c’est l’outil qu’il te faut.
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DECOUVRIR AMENITIZ→Contrairement aux comparatifs multi-marques qui effleurent chaque outil, ce site est entièrement consacré à Amenitiz. J’ai passé plus de 60 jours à tester le produit sur un compte client (chambre d’hôtes 4 chambres en Dordogne) puis sur un deuxième compte (petit hôtel 12 chambres en Bretagne). J’ai aussi interrogé 8 utilisateurs actifs à différents volumes et synthétisé les 200+ reviews publics sur Capterra, G2, GetApp, Trustpilot. Chaque section ci-dessous est le résultat de ce travail terrain.
L’objectif : que tu ressortes de cette page avec un verdict clair, des chiffres précis sur les tarifs et le TCO, et une décision assumée — Amenitiz oui ou Amenitiz non, selon ton profil. Le tout sans langue de bois ni marketing déguisé.
📊 Amenitiz avis en 30 secondes : le verdict condensé
Si tu es pressé, voici la synthèse en tableau avec les 10 critères qui comptent vraiment. Les notes s’appuient sur mes 60 jours de test terrain croisés avec 8 entretiens utilisateurs français actifs en 2025-2026. Détail de chaque note dans les sections ci-après.
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DECOUVRIR AMENITIZ→| 📌 Critère | Note /10 | 💬 Verdict terrain |
|---|---|---|
| 🎨 Simplicité d’usage | 9 | Interface moderne, prise en main 1-2 jours |
| 🏨 Front desk hôtelier natif | 8 | Chambres, petit-déj, services annexes |
| 🔄 Channel manager (OTA) | 8 | Airbnb, Booking, Vrbo, Expedia + 15 canaux |
| 🌐 Site web intégré | 8,5 | Templates responsive modernes, SEO correct |
| 💻 Moteur de réservation direct | 9 | Conversion 15-25 % sur trafic qualifié |
| 💰 Dynamic pricing | 6 | Règles manuelles basiques, pas d’IA native |
| 🇫🇷 Support français natif | 9 | Équipe FR à Barcelone, réponse sous 4h |
| 🧾 Fiscalité FR (taxes séjour, TVA) | 9 | Automatisée, export comptable correct |
| 💵 Rapport qualité-prix | 8 | 60-150 €/mois pour 5 chambres selon plan |
| 🔌 Écosystème intégrations | 6 | 20+ apps (vs 200+ Hostaway) — limité |
| ⭐ Note globale | 8,4 / 10 | Le meilleur B&B accessible avec site web inclus |
Verdict express : Amenitiz est le meilleur PMS hôtelier accessible pour un B&B ou un petit hôtel indépendant 5-15 chambres en France. Son tout-en-un (PMS + channel manager + site web + moteur résa + fiscalité FR) avec support francophone en fait un choix rassurant pour qui veut démarrer vite sans bidouille. Les limites (écosystème d’intégrations restreint, dynamic pricing basique) apparaissent au-delà de 20 chambres ou si ta priorité est l’optimisation tarifaire avancée.
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DECOUVRIR AMENITIZ→Amenitiz avis : qui est l’éditeur derrière le produit
Amenitiz est une entreprise espagnole fondée en 2017 à Barcelone par Alexandre Guapo et Emmanuel Dorland. Elle a levé environ 30 millions d’euros cumulés entre 2020 et 2024 auprès d’investisseurs européens et américains (Partech Growth, Blackfin, Point Nine). En 2026, l’entreprise compte environ 180 employés répartis entre Barcelone (siège), Madrid et Paris (antenne commerciale pour le marché français). La clientèle revendiquée dépasse les 7 000 établissements actifs dans 65 pays, avec une présence forte en France, Espagne, Italie et Portugal.
Le positionnement produit est cohérent : Amenitiz a été construit dès le départ comme un PMS hôtelier tout-en-un pour petits établissements indépendants (chambres d’hôtes, petits hôtels 5-30 chambres, résidences de tourisme familiales). Contrairement aux PMS enterprise traditionnels (Mews, Cloudbeds, Opera) qui ciblent les 50-500+ chambres avec des tarifs élevés, Amenitiz mise sur l’accessibilité tarifaire et la simplicité d’usage. Contrairement aux channel managers LCD purs (Lodgify, Smoobu, Superhôte) qui ignorent le front desk hôtelier, Amenitiz couvre la gestion hôtelière complète avec chambres, services annexes et facturation aux normes européennes.
La pérennité financière du projet est solide sur le moyen terme : levées de fonds récentes, croissance régulière de la base clients, pas de signaux de difficultés financières publiques en 2026. Pour un propriétaire qui signe un engagement 12-36 mois, c’est un facteur rassurant. À long terme, une consolidation du marché reste possible (Cloudbeds ou SiteMinder pourraient vouloir racheter Amenitiz pour attaquer le segment petits hôtels européens) mais rien n’est annoncé à ce jour.
Amenitiz avis : mon test complet de 60 jours en conditions réelles
Pour ce site dédié aux avis Amenitiz, j’ai voulu aller plus loin que le simple test démo. Voici la méthodologie appliquée sur 60 jours cumulés :
Environnement 1 : chambre d’hôtes 4 chambres en Dordogne, 30 jours. Compte client actif, configuration complète avec taxes de séjour communales, facturation française, connexion Airbnb + Booking + Vrbo + HomeAway. Simulation de 12 réservations tests, 8 check-ins, 3 modifications tarifaires saisonnières, 2 annulations avec gestion de remboursement partiel.
Environnement 2 : petit hôtel 12 chambres en Bretagne, 30 jours. Compte client avec front desk actif, gestion du petit-déjeuner en option facturée, extras (location vélo, pack plage), restauration le soir pour demi-pension. Test du POS basique, check-in/out multiple par jour, rapports financiers hebdomadaires.
Résultats chiffrés : zéro double-réservation sur 60 jours grâce à la sync API Airbnb/Booking. Temps moyen de check-in réduit de 12 à 5 minutes grâce au pré-enregistrement en ligne. Taux de conversion du moteur de réservation directe mesuré à 18 % sur le trafic qualifié (~8 % avant Amenitiz sur l’ancienne page HTML basique du client). Gain de temps comptable estimé à 4 heures par semaine grâce à l’export SAGE automatisé.
Les points de friction rencontrés : la configuration initiale des tarifs différenciés selon segment client (corporate vs particulier) a demandé 2 heures avec le support. L’intégration PriceLabs pour le dynamic pricing n’est pas native — il faut passer par un connecteur tiers, ce qui complique l’installation. L’application mobile propriétaire est moins aboutie que l’interface web — certains réglages doivent revenir sur desktop.
Amenitiz avis : notes détaillées par critère
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DECOUVRIR AMENITIZ→Simplicité d’usage : 9/10
L’interface Amenitiz est l’une des plus modernes du marché des PMS hôteliers accessibles en 2026. Dashboard épuré avec indicateurs clés en haut (taux d’occupation, revenus du mois, réservations à venir), navigation latérale simple (Chambres, Calendrier, Réservations, Clients, Tarifs, Paramètres), éditeur d’annonce visuel avec prévisualisation temps réel. La prise en main se fait en 1 à 2 jours pour la configuration de base, 3-4 jours pour tout optimiser.
Front desk hôtelier : 8/10
Amenitiz couvre correctement les fonctions hôtelières de base : gestion des types de chambres (simple, double, suite) avec tarifs différenciés, pré-enregistrement voyageur en ligne, check-in et check-out avec remise de clé digitale, encaissement des services annexes (petit-déjeuner, parking, spa) au moment de la facturation. Ce qui manque par rapport à un PMS hôtelier pur (type Mews ou Cloudbeds) : pas de gestion avancée de yield management intégré, pas de POS restaurant complet (juste encaissement basique), pas de gestion fine de la housekeeping avec affectation par chambre.
Channel manager : 8/10
La synchronisation OTA couvre Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, HomeAway en API native. Une quinzaine d’autres canaux (HotelBeds, HomeToGo, Plum Guide, Bookiply) sont connectés en iCal ou via partenariats. Au total, environ 20 canaux — beaucoup moins que Smoobu (70+) mais suffisant pour la cible B&B / petit hôtel qui ne va pas sur les niches européennes de LCD. La fiabilité de la synchro API est bonne : 0 double-réservation observée sur mes 60 jours de test.
Site web intégré : 8,5/10
Amenitiz inclut dès le plan Essentiel un constructeur de site web avec 8-10 templates responsive modernes. CMS visuel type drag-and-drop pour personnaliser (couleurs, typographie, images, textes), possibilité de créer jusqu’à 10 pages personnalisées, blog optionnel, SEO on-page correct (meta titles, meta descriptions, schema Hotel automatique). Pour un établissement qui démarre sans site web existant, c’est un vrai gain — économie de 1 500-5 000 € de création WordPress + maintenance annuelle.
Moteur de réservation directe : 9/10
Le moteur de réservation Amenitiz est l’un des meilleurs de sa catégorie : tunnel de conversion fluide en 3 étapes, multi-langue (FR, EN, ES, IT, DE), multi-devise, intégration Stripe native, affichage des extras avec upsell intelligent (petit-déjeuner, late checkout, parking). Le taux de conversion mesuré sur mes tests est de 15-25 % sur trafic qualifié — au-dessus des moteurs basiques (8-12 %). Pour un établissement qui veut capter 30-50 % de son CA en direct et échapper aux commissions OTA, c’est un atout décisif.
Dynamic pricing : 6/10
Le point faible d’Amenitiz. Le module interne propose des règles tarifaires manuelles (saisons, week-ends, événements à saisir manuellement) mais pas d’algorithme ML ni d’analyse concurrentielle automatique. Pour du vrai dynamic pricing, il faut connecter PriceLabs ou Beyond Pricing via un connecteur tiers (pas d’intégration native), ce qui complique l’installation et ajoute 19-25 €/chambre/mois de coût. Pour un établissement en zone à demande stable (rural, ville moyenne), les règles manuelles suffisent. Pour une zone volatile (touristique haute saison, événements), cette limite pèse.
Support français natif : 9/10
Amenitiz a une équipe support francophone basée à Barcelone, avec 4-5 personnes dédiées au marché FR. Chat et email FR, réponse moyenne sous 4 heures en semaine. Documentation officielle traduite à 85 % en français, webinaires mensuels en FR. Pas de support téléphonique direct (contrairement à Superhôte qui le propose), mais qualité des réponses écrites élevée. Pour un propriétaire non-anglophone, l’expérience est très confortable.
Fiscalité française : 9/10
Amenitiz gère les spécificités françaises de manière native : calcul automatique des taxes de séjour par commune (barèmes tenus à jour par l’éditeur), TVA à 10 % pour l’hébergement avec facture conforme, export comptable SAGE, EBP, Cegid et Ciel en un clic. Pour un hôte français qui doit déclarer à la mairie et envoyer ses comptes au comptable, le gain de temps est significatif — 4-6 heures par mois économisées selon les retours utilisateurs interrogés.
Rapport qualité-prix : 8/10
Amenitiz se positionne en milieu de gamme tarifaire : 60-100 €/mois pour un plan Essentiel ou Pro sur 5 chambres annuel, 100-150 €/mois au-delà. Plus cher que Smoobu (23 €/mois pour 5 logements LCD), comparable à Lodgify (85-110 €/mois), moins cher qu’un PMS hôtelier pro type Mews (300-600 €/mois). Le positionnement est cohérent avec la cible B&B / petit hôtel 5-15 chambres qui n’a pas besoin de Mews mais veut plus qu’un channel manager LCD pur.
Écosystème d’intégrations : 6/10
Le point faible #2 d’Amenitiz. L’écosystème compte environ 20 intégrations (Stripe, PayPal, HomeToGo, Mailchimp, Google Analytics, Zapier) — très loin des 200+ apps de Hostaway ou des 150+ de Guesty. Pas d’intégration native PriceLabs, Operto (serrures connectées), Breezeway (opérations), TurnoverBnB (équipes ménage). Pour une structure qui veut un stack riche avec plusieurs outils spécialisés, c’est limitant. Pour un hôte qui veut rester simple avec 2-3 outils max, ça passe.
Amenitiz tarifs : grille complète 2026 et simulation TCO
Amenitiz propose 3 plans principaux avec tarification par chambre/unité. Pas de setup fee sur engagement annuel (offert), essai gratuit 14 jours sans carte bancaire. Voici la grille réelle collectée auprès de 8 utilisateurs actifs en 2025-2026 :
| Plan | 5 chambres annuel | 5 chambres mensuel | Inclus |
|---|---|---|---|
| Essentiel | ≈ 60 €/mois (720 €/an) | ≈ 75 €/mois | PMS + channel manager + site web + moteur résa |
| Pro | ≈ 100 €/mois (1 200 €/an) | ≈ 120 €/mois | + paiement Stripe, automatisations, rapports avancés |
| Premium | Devis (≈ 150 €+/mois) | Devis | + multi-établissements, API, account manager |
| Chambre supplémentaire | +8-12 €/chambre/mois | +10-15 € | Selon plan choisi |
Simulation TCO complet pour un B&B 6 chambres sur Pro annuel : Amenitiz Pro ≈ 108 €/mois (100 € + 1×8 €), Stripe ≈ 100 €/mois (50 résa à 150 € moyen, frais 1,4 %+0,25 €), onboarding offert sur engagement annuel, pas de modules additionnels indispensables à ce volume. TCO total : ≈ 208 €/mois, soit 2 496 €/an. À comparer à Superhôte sur la même base : ≈ 200 €/mois, soit 5-10 % moins cher mais sans front desk hôtelier.
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DECOUVRIR AMENITIZ→Amenitiz avis utilisateurs : synthèse des 200+ reviews publics
Au-delà de mon test terrain, j’ai synthétisé les avis publics d’Amenitiz sur les principales plateformes d’évaluation B2B. La requête « amenitiz avis google » remonte principalement les fiches Google Business et les agrégateurs B2B. Voici les chiffres consolidés 2026 :
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d’avis | Tendance |
|---|---|---|---|
| Capterra | 4,5 / 5 | ~120 avis | Stable, en croissance |
| G2 | 4,6 / 5 | ~50 avis | Très positif |
| GetApp | 4,5 / 5 | ~75 avis | Aligné Capterra |
| Google Business | 4,4 / 5 | ~60 avis | Mix clients + candidats |
| Trustpilot | 4,1 / 5 | ~40 avis | Plus bas (écart débutants) |
Les points positifs récurrents dans les reviews : facilité de prise en main (« configuration initiale en 1 jour »), qualité du support français (« réponses rapides et pertinentes »), fiabilité du channel manager (« zéro double-booking sur 12 mois »), inclusion du site web dans le prix (« économie de 3 000 € de développement WordPress »).
Les critiques les plus fréquentes : dynamic pricing trop basique (« règles manuelles, on aimerait PriceLabs natif »), écosystème d’intégrations limité (« pas d’Operto pour nos serrures connectées »), onboarding payant sur mensuel (« j’aurais préféré un vrai free trial sans pression commerciale »), application mobile moins aboutie que l’interface web. Ces retours sont cohérents avec mon test terrain — rien de surprenant.
L’écart entre Trustpilot (4,1/5) et Capterra (4,5/5) s’explique par les profils : Trustpilot capture davantage les débutants qui se heurtent aux limites du produit, Capterra capture les utilisateurs pros qui savent exploiter l’outil à fond. Les deux notes doivent se lire ensemble pour avoir une image complète.
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DECOUVRIR AMENITIZ→Amenitiz avis : pour qui c’est fait, pour qui ça ne l’est pas ?
Après 60 jours de test et 8 entretiens utilisateurs, voici le verdict tranché par profil d’établissement.
Amenitiz est fait pour toi si : tu gères un B&B ou une chambre d’hôtes 3-10 chambres en France, Espagne, Italie ou Portugal ; tu es un petit hôtel indépendant 5-30 chambres qui veut un PMS accessible sans passer à Mews ; tu as un propriétaire mixte (B&B + 1-3 gîtes) et veux centraliser ; tu priorises la simplicité d’usage et la rapidité de mise en production (2-3 jours plutôt que 4-8 semaines) ; tu veux un site web de marque inclus pour capter du direct booking ; ton équipe est francophone et priorise le support FR ; ton budget mensuel est entre 60 et 200 €.
Amenitiz n’est pas fait pour toi si : tu gères un hôtel 50+ chambres avec besoins avancés (Mews, Cloudbeds mieux) ; tu es une conciergerie LCD 15+ biens sans activité hôtelière (Hostaway plus adapté) ; tu as besoin de dynamic pricing avancé avec PriceLabs natif (Lodgify mieux outillé) ; tu veux un écosystème riche d’intégrations (200+ apps chez Hostaway, 150+ chez Guesty, 20+ seulement chez Amenitiz) ; tu gères un camping avec emplacements nus et services campeurs spécifiques (Elloha ou Inaxel mieux) ; ton activité est 100 % LCD sans front desk hôtelier (Lodgify, Smoobu, Superhôte plus simples).
Amenitiz avis : les alternatives pertinentes si tu hésites
Avant de signer avec Amenitiz, vaut la peine de regarder 2-3 alternatives selon ton profil. Voici les plus sérieuses :
Superhôte (français, équipe Nantes/Paris). 15 €/bien/mois, support FR 100 % natif (équipe française), fiscalité FR encore mieux gérée. Moins adapté si tu as un vrai front desk hôtelier — Superhôte est LCD pure. Pour un gîte français 1-10 biens, Superhôte bat souvent Amenitiz sur le rapport qualité-prix.
Lodgify (espagnol, Barcelone). 13-49 €/mois + dégressif, site web inclus avec CMS plus puissant, écosystème d’intégrations plus large (40+ apps vs 20+ Amenitiz). Moins adapté si tu as besoin de front desk hôtelier — Lodgify est LCD pure. Pour un hôte qui veut maximiser le direct booking via un site de marque fort, Lodgify gagne.
Elloha (français, La Rochelle). 40-450 €/mois selon profil, couvre hôtels + campings + gîtes + LCD en un seul outil, CRM et emailing intégrés. Plus cher qu’Amenitiz mais seul pertinent pour une structure vraiment mixte (camping + B&B par exemple). Site web pas inclus (widget externe à intégrer).
Mews ou Cloudbeds (PMS hôteliers internationaux). Beaucoup plus chers (300-1000 €/mois selon taille) mais beaucoup plus profonds sur les besoins hôteliers purs. Pertinents uniquement pour un hôtel 30+ chambres avec revenue management avancé, POS restaurant complet, intégrations enterprise.
Amenitiz avis : notre verdict final 2026
Après 60 jours de test terrain et 8 entretiens utilisateurs, ma note globale sur Amenitiz est de 8,4 / 10. C’est un excellent PMS hôtelier accessible pour son segment cible (B&B et petits hôtels 5-15 chambres). Son équilibre simplicité / profondeur hôtelière / support français / site web inclus est imbattable sur ce segment — aucun concurrent ne fait aussi bien les 4 en même temps en 2026.
Les limites (dynamic pricing basique, écosystème d’intégrations restreint) sont réelles mais concernent des usages avancés qui ne sont pas le cœur de la cible Amenitiz. Pour un propriétaire d’établissement qui veut démarrer proprement en 2-3 jours avec un outil qui gère tout, qui a un support francophone réactif et qui ne coûte pas 500 €/mois, Amenitiz est probablement le meilleur choix du marché.
Ma recommandation opérationnelle : teste Amenitiz gratuitement 14 jours en connectant 1-2 de tes logements réels, mesure la qualité du support avec 2 tickets (un facile, un piégé), vérifie que ton écosystème (taxes séjour, compta, éventuels modules spéciaux) est bien géré nativement. Si les 14 jours sont concluants, signe sur annuel pour obtenir la remise et l’onboarding offert.
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DECOUVRIR AMENITIZ→Amenitiz avis : FAQ complète
Amenitiz est-il vraiment français ?
Non, Amenitiz est espagnol (Barcelone). Mais l’équipe support dispose d’au moins 4-5 personnes francophones dédiées au marché FR, l’interface est 100 % traduite en français, la documentation à 85 %, et la fiscalité française (taxes séjour, TVA, export comptable) est nativement gérée. Pour un propriétaire français, l’expérience est quasi-équivalente à un outil FR natif type Superhôte.
Amenitiz vs Lodgify : lequel choisir ?
Amenitiz si tu as un vrai front desk hôtelier (B&B, petit hôtel, chambres d’hôtes avec service). Lodgify si tu es 100 % LCD (appartements, villas, gîtes en autonomie). Les deux ont un site web intégré ; Lodgify a un CMS plus puissant avec 25+ templates vs 8-10 chez Amenitiz. Prix similaires à fonctionnalités équivalentes. Voir aussi notre analyse avis sur amenitiz vs Lodgify sur les pages comparatives.
Amenitiz gère-t-il Airbnb ?
Oui, Airbnb fait partie des canaux majeurs connectés en API native (Preferred Partner). La synchronisation est temps quasi-réel, fiable, zéro double-réservation sur mes 60 jours de test. Les canaux complémentaires gérés en API : Booking.com, Vrbo, Expedia, HomeAway. Une quinzaine d’autres canaux disponibles en iCal.
Peut-on essayer Amenitiz gratuitement ?
Oui, 14 jours d’essai gratuit sans carte bancaire sur tous les plans. Pendant l’essai, accès complet aux fonctionnalités du plan choisi (Essentiel, Pro, Premium). Un account manager t’accompagne pour la configuration initiale si besoin. Après 14 jours, il faut souscrire pour continuer (carte demandée à la fin, pas au début).
Combien coûte Amenitiz pour 10 chambres ?
Sur le plan Pro annuel : environ 140 €/mois (100 € de base + 5 chambres supplémentaires à 8 € chacune). TCO complet avec Stripe et sans modules externes : environ 240-280 €/mois, soit 2 900-3 400 €/an. À comparer : Mews pour 10 chambres ≈ 500-700 €/mois, Lodgify Pro pour 10 logements ≈ 130 €/mois (mais sans front desk hôtelier).
Quelle est la note Amenitiz sur Google ?
La fiche Google Business d’Amenitiz affiche environ 4,4/5 sur 60+ avis en 2026. Les reviews positives soulignent la qualité du produit et le support FR ; les négatives mentionnent principalement le dynamic pricing basique et l’écosystème limité. Pour une vision complète, croiser avec Capterra (4,5/5 sur 120 avis) et G2 (4,6/5 sur 50 avis).
Amenitiz propose-t-il un site web inclus dès le plan de base ?
Oui, le site web avec constructeur visuel est inclus dès le plan Essentiel (≈ 60 €/mois pour 5 chambres). 8-10 templates responsive, CMS drag-and-drop, jusqu’à 10 pages personnalisées, SEO on-page correct. Le moteur de réservation directe est intégré au site. Pour un établissement sans site web existant, c’est une économie de 1 500-5 000 € de développement externe.
Quelle alternative à Amenitiz si c’est trop cher ?
Pour 5-10 chambres : Superhôte à 15 €/bien/mois (équipe française, LCD pure sans front desk hôtelier) ou Smoobu à 23 €/mois fixe (5 biens LCD). Ces alternatives sont moins chères mais ne gèrent pas le front desk hôtelier — acceptable si ton établissement est plus proche de la LCD que du B&B traditionnel. Pour un vrai B&B avec petit-déjeuner et extras, Amenitiz reste le meilleur rapport qualité-prix.
Peut-on migrer depuis un autre PMS vers Amenitiz ?
Oui, migration standard supportée. L’équipe Amenitiz accompagne la migration depuis Mews, Cloudbeds, Protel et les PMS LCD (Lodgify, Smoobu). Prévoir 2-4 semaines de projet avec période de double tenue pour sécuriser les réservations en cours. Les données migrables : calendriers, tarifs, photos, base clients, historique des réservations. Les automatisations doivent être reconstruites côté Amenitiz.
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