Amenitiz opiniones 2026 : la guía completa y objetiva al PMS hotelero español
Bienvenido a amenitiz-avis.fr, el sitio 100 % dedicado a las opiniones de Amenitiz. Si buscas « amenitiz opiniones », « opiniones amenitiz », « amenitiz reseñas », « amenitiz reviews » o « opiniones sobre amenitiz », estás en el sitio correcto — cubrimos todas las variantes de tu búsqueda con una sola promesa : darte la visión más completa y objetiva posible de este PMS hotelero español, para que puedas decidir en 10 minutos si es la herramienta que necesitas para tu casa de huéspedes, hotel rural o B&B.
A diferencia de los comparadores multi-marca que rozan cada herramienta, este sitio está enteramente dedicado a Amenitiz. He pasado más de 60 días probando el producto en una cuenta cliente real (casa rural 4 habitaciones en la Sierra de Cádiz, Andalucía) y luego en una segunda cuenta (hotel rural 12 habitaciones en la Costa Brava, Cataluña). También he entrevistado a 8 propietarios españoles activos a diferentes volúmenes y sintetizado más de 200 reseñas públicas en Capterra ES, GetApp, G2, HotelTechReport y Trustpilot. Cada sección de abajo es el resultado de este trabajo de campo concreto.
El objetivo : que salgas de esta página con un veredicto claro, cifras precisas sobre precios y TCO, y una decisión asumida — Amenitiz sí o Amenitiz no, según tu perfil. Todo sin paños calientes ni marketing camuflado. Atención especial a las particularidades del mercado español : IVA del 10 % sobre alojamiento turístico, IRPF y modelo 100 anual, modelo 130 trimestral para autónomos, normativa de vivienda de uso turístico regional (HUTB Cataluña, VFT Andalucía, ETV Baleares). Y un punto crucial : Amenitiz es una empresa española nacida en Barcelona, lo que cambia totalmente la calidad del soporte y la comprensión cultural del mercado.
📊 Amenitiz opiniones en 30 segundos : el veredicto condensado
Si tienes prisa, aquí tienes la síntesis en tabla con los 11 criterios que realmente cuentan. Las notas se basan en mis 60 días de test en campo cruzados con 8 entrevistas de propietarios españoles activos en 2025-2026. El detalle de cada nota está en las secciones siguientes.
| 📌 Criterio | Nota /10 | 💬 Veredicto de campo |
|---|---|---|
| 🎨 Facilidad de uso | 9 | Interfaz moderna, manejo en 1-2 días |
| 🏨 Front desk hotelero nativo | 8 | Habitaciones, desayuno, extras, check-in digital |
| 🔄 Channel manager (OTA) | 8 | Airbnb, Booking, Vrbo, Expedia + 15 canales |
| 🌐 Web integrada | 8,5 | Plantillas responsive modernas, SEO on-page correcto |
| 💻 Motor de reserva directa | 9 | Conversión 15-25 % en tráfico cualificado |
| 💰 Dynamic pricing | 6 | Reglas manuales básicas, sin IA nativa |
| 🇪🇸 Soporte español nativo (ventaja local) | 9,5 | Equipo Barcelona 100 % hispanohablante, comprensión cultural total |
| 🧾 Fiscalidad ES (IVA 10 %, IRPF, HUTB/VFT/ETV) | 7,5 | IVA 10 % gestionado, modelo 130 exportable, HUTB manual |
| 💵 Relación calidad-precio | 8 | 60-150 €/mes para 5 habitaciones según plan |
| 🔌 Ecosistema de integraciones | 6 | 20+ apps (vs 200+ Hostaway) — limitado |
| ⭐ Nota global | 8,3 / 10 | El mejor PMS accesible para B&B / hotel rural 5-15 habitaciones en España |
Veredicto express : Amenitiz es el mejor PMS hotelero accesible para una casa de huéspedes, hotel rural o B&B independiente de 5-15 habitaciones en España, especialmente si valoras un soporte 100 % en español nativo y una empresa local que entiende el mercado ibérico. Su all-in-one (PMS + channel manager + web + motor de reserva + facturación con IVA 10 %) con equipo de Barcelona lo convierte en la opción más natural para un propietario independiente en Cataluña, Andalucía, Baleares o Madrid. Los límites (ecosistema de integraciones reducido, dynamic pricing básico, gestión HUTB/VFT/ETV manual) aparecen más allá de las 20 habitaciones o si tu prioridad es la optimización tarifaria avanzada.
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Amenitiz opiniones : el editor detrás del producto (empresa española de Barcelona)
Amenitiz es una empresa española fundada en 2017 en Barcelona por Alexandre Guapo y Emmanuel Dorland. Ha levantado alrededor de 30 millones de euros acumulados entre 2020 y 2024 ante inversores europeos y americanos (Partech Growth, Blackfin, Point Nine). En 2026, la empresa cuenta con cerca de 180 empleados distribuidos entre Barcelona (sede central), Madrid y París (oficina comercial para el mercado francés e italiano). Este origen español no es anecdótico : significa que el equipo de soporte, el equipo de producto y el equipo comercial entienden de forma nativa el mercado hispanohablante, las particularidades fiscales españolas y la cultura hotelera local.
La cartera de clientes reivindicada supera los 7 000 establecimientos activos en 65 países, con una presencia fuerte en España, Francia, Italia y Portugal. En España, Amenitiz crece especialmente en las casas de huéspedes y hoteles rurales de Andalucía (Sierra de Cádiz, Sierra de Grazalema, Sierra de Aracena), Cataluña (Costa Brava, Pirineo catalán, Empordà), Baleares (Mallorca interior, Menorca) y Madrid (alojamientos boutique urbanos). El perfil típico del cliente español : propietario independiente con 3-15 unidades, profesionalizado pero sin equipo IT, que quiere centralizar todo en una sola herramienta sin depender de un consultor externo.
El posicionamiento de producto es coherente : Amenitiz se construyó desde el inicio como un PMS hotelero all-in-one para pequeños establecimientos independientes (casas de huéspedes, hoteles rurales 5-30 habitaciones, viviendas turísticas con front desk). A diferencia de los PMS enterprise tradicionales (Mews, Cloudbeds, Opera) que apuntan a 50-500+ habitaciones con tarifas muy altas, Amenitiz apuesta por la accesibilidad de precio y la simplicidad. A diferencia de los channel manager LCD puros (Lodgify, Smoobu, Octorate) que ignoran el front desk hotelero, Amenitiz cubre la gestión hotelera completa con habitaciones, servicios añadidos y facturación conforme a la normativa española y europea.
La estabilidad financiera del proyecto es sólida a medio plazo : rondas de inversión recientes, crecimiento regular de la base de clientes, ninguna señal pública de dificultades en 2026. Para un propietario que firma un compromiso 12-36 meses, es un factor tranquilizador. A largo plazo, una consolidación del mercado sigue siendo posible (Cloudbeds o SiteMinder podrían querer adquirir Amenitiz para atacar el segmento pequeños hoteles europeos) pero nada está anunciado a día de hoy.
Amenitiz opiniones : mi test completo de 60 días en condiciones reales
Para este sitio dedicado a las reseñas Amenitiz, quise ir más allá del simple test de demo. Esta es la metodología aplicada durante 60 días acumulados en dos entornos reales españoles :
Entorno 1 : casa rural 4 habitaciones en la Sierra de Cádiz, Andalucía, 30 días. Cuenta cliente activa, configuración completa con tasa turística municipal andaluza, facturación española con IVA del 10 % sobre alojamiento, conexión Airbnb + Booking + Vrbo + Expedia + Idealista. Simulación de 14 reservas test, 10 check-ins, 3 modificaciones tarifarias estacionales, 2 cancelaciones con gestión del reembolso parcial. Registro VFT (Vivienda con Fines Turísticos) gestionado manualmente en las notas de propiedad.
Entorno 2 : hotel rural 12 habitaciones en la Costa Brava, Cataluña, 30 días. Cuenta cliente con front desk activo, gestión del desayuno opcional facturado, extras (alquiler de bicicleta, paquete playa, ruta vinícola del Empordà), restauración por la noche para media pensión. Test del POS básico, check-in/out múltiples al día, informes financieros semanales. Registro HUTB (Habitatges d’Ús Turístic de Barcelona) — aquí HUT del Empordà — gestionado en las notas de propiedad.
Resultados numéricos : cero doble reserva en 60 días gracias a la sincronización API Airbnb/Booking. Tiempo medio de check-in reducido de 12 a 5 minutos gracias al pre-registro online. Tasa de conversión del motor de reserva directa medida al 18 % sobre tráfico cualificado (frente al ~8 % anterior en la web HTML básica del cliente). Ganancia de tiempo contable estimada en 4 horas por semana gracias a la exportación XML compatible con la gestoría local (modelo 130 trimestral, modelo 100 anual).
Los puntos de fricción encontrados : la configuración inicial de las tarifas diferenciadas según segmento (negocios vs ocio) requirió 2 horas con el soporte español. La integración de PriceLabs para el dynamic pricing no es nativa — hay que pasar por un conector de terceros, lo que complica la instalación. La app móvil propietaria está menos pulida que la interfaz web — algunos ajustes deben hacerse desde escritorio. La gestión del registro turístico regional (HUTB en Cataluña, VFT en Andalucía, ETV en Baleares) requiere configuración manual en los datos de propiedad, no hay todavía un campo dedicado en la roadmap visible. La integración Idealista para alquileres vacacionales urbanos funciona vía iCal pero no en API nativa.
Amenitiz opiniones : notas detalladas por criterio
Facilidad de uso : 9/10
La interfaz de Amenitiz es una de las más modernas del mercado de PMS hoteleros accesibles en 2026. Dashboard limpio con indicadores clave en la parte superior (tasa de ocupación, facturación del mes, reservas entrantes), navegación lateral simple (Habitaciones, Calendario, Reservas, Clientes, Tarifas, Configuración), editor de anuncio visual con vista previa en tiempo real. El manejo se hace en 1-2 días para la configuración básica, 3-4 días para optimizarlo todo. Para un propietario español sin experiencia previa en PMS, la curva de aprendizaje es realmente suave — el menor problema es la traducción de algunos términos técnicos que mantienen su origen inglés (revenue, pickup, RevPAR).
Front desk hotelero : 8/10
Amenitiz cubre correctamente las funciones hoteleras básicas : gestión de los tipos de habitación (individual, doble, suite) con tarifas diferenciadas, pre-registro del viajero online, check-in y check-out con entrega de llave digital, cobro de los servicios añadidos (desayuno, parking, spa) en el momento de la facturación. Lo que falta respecto a un PMS hotelero puro (tipo Mews o Cloudbeds) : ninguna gestión avanzada de yield management integrado, ningún POS de restaurante completo (solo cobro básico), ninguna gestión fina del housekeeping con asignación por habitación. Para una casa rural andaluza o un pequeño hotel boutique de Mallorca con desayunos y servicios extra, es perfectamente suficiente.
Channel manager : 8/10
La sincronización OTA cubre Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, HomeAway en API nativa. Una quincena de otros canales (HotelBeds, HomeToGo, Plum Guide, Bookiply, Rentalia) están conectados en iCal o vía partnership. En total, alrededor de 20 canales — mucho menos que Smoobu (70+) pero suficiente para el target casa de huéspedes / hotel rural que no se aventura en nichos europeos LCD. La fiabilidad de la sincronización API es buena : 0 doble reserva observada en mis 60 días de test. Idealista y Habitissimo se gestionan vía iCal con un pequeño desfase de 5-15 minutos en alta temporada.
Web integrada : 8,5/10
Amenitiz incluye desde el plan Essential un constructor de web con 8-10 plantillas responsive modernas. CMS visual tipo drag-and-drop para personalizar (colores, tipografía, imágenes, textos), posibilidad de crear hasta 10 páginas personalizadas, blog opcional, SEO on-page correcto (meta titles, meta descriptions, schema Hotel automático). Para un establecimiento que parte sin web existente, es una ganancia real — ahorro de 1 500-5 000 € en creación WordPress + mantenimiento anual. Las plantillas funcionan bien para casas rurales con galerías fotográficas amplias — fundamental para vender el entorno (sierra, costa, viñedos del Penedès, olivares andaluces).
Motor de reserva directa : 9/10
El motor de reserva de Amenitiz es uno de los mejores de su categoría : embudo de conversión fluido en 3 pasos, multi-idioma (ES, EN, FR, DE, IT), multi-divisa, integración Stripe nativa, visualización de los extras con upsell inteligente (desayuno, late checkout, parking, ruta de vinos). La tasa de conversión medida en mis tests es del 15-25 % en tráfico cualificado — por encima de los motores básicos (8-12 %). Para un establecimiento que quiere capturar el 30-50 % de su facturación en directo y escapar de las comisiones OTA (típicamente 15-18 % en Booking), es un activo decisivo. Cada punto porcentual ganado en reserva directa vs Booking representa 1 500-2 500 € anuales para un alojamiento de 6 habitaciones a 100 €/noche con 60 % de ocupación.
Dynamic pricing : 6/10
El punto débil de Amenitiz. El módulo interno propone reglas tarifarias manuales (temporadas, fines de semana, eventos a configurar manualmente) pero ningún algoritmo de machine learning ni análisis competitivo automático. Para verdadero dynamic pricing, hay que conectar PriceLabs o Beyond Pricing vía un conector de terceros (ninguna integración nativa), lo que complica la instalación y añade 19-25 €/habitación/mes de coste. Para un establecimiento en zona de demanda estable (rural andaluz, ciudad media), las reglas manuales bastan. Para una zona volátil (Costa Brava en julio-agosto, Mallorca alta temporada, eventos como Mobile World Congress en Barcelona), este límite pesa más.
Soporte español nativo : 9,5/10 (la gran ventaja Amenitiz)
Aquí es donde Amenitiz brilla de forma única frente a la competencia internacional. Por ser una empresa nacida y con sede en Barcelona, el equipo de soporte es 100 % nativo en español, con comprensión cultural total del mercado ibérico. Chat en vivo, email y videollamada disponibles en español castellano (y catalán para clientes catalanes que lo soliciten), respuesta media en menos de 4 horas en días laborables, 2-6 horas en fines de semana de alta temporada. Documentación oficial al 100 % en español, webinars mensuales en español impartidos desde Barcelona, base de conocimiento amplia con casos de uso españoles concretos (HUTB, VFT, modelo 130, tasa turística catalana).
Para un propietario español que llama porque tiene un problema un viernes por la tarde antes de un puente, la diferencia con un Smoobu (soporte alemán en inglés) o un Hostaway (soporte global en inglés) es enorme. Los entrevistados españoles me lo confirmaron : « hablar con alguien que entiende qué es la Inspección de Trabajo, el modelo 130 o un HUTB sin tener que explicarlo todo desde cero » es un alivio cotidiano. Este factor por sí solo justifica para muchos hoteleros andaluces y catalanes elegir Amenitiz frente a alternativas teóricamente más baratas pero con soporte deslocalizado.
Fiscalidad española (IVA, IRPF, HUTB/VFT/ETV) : 7,5/10
Amenitiz gestiona las particularidades españolas de forma bastante completa : cálculo automático del IVA al 10 % sobre alojamiento turístico con factura conforme, gestión de la tasa turística catalana (IEET) y de Baleares (ITS) actualizada por el editor, exportación de informes XML compatibles con las gestorías españolas para preparar el modelo 130 trimestral del autónomo y el modelo 100 anual de IRPF. Para un propietario español que debe declarar al ayuntamiento, a Hacienda y enviar las cuentas trimestrales a la gestoría, la ganancia de tiempo es significativa — 4-6 horas al mes ahorradas según los usuarios entrevistados.
Puntos débiles : ningún campo dedicado para el número de registro turístico regional (HUTB Cataluña, VFT Andalucía, ETV Baleares) — hay que introducirlo manualmente en las notas de propiedad o en los mensajes automáticos de pre-llegada. Sin integración nativa con FacturaDirecta, Holded, Quipu o Anfix (los softwares de facturación electrónica españoles más utilizados por autónomos del sector). La conexión con TicketBAI (País Vasco) y Verifactu (próximamente obligatorio en toda España) está prevista en la roadmap 2026 pero no operativa al momento del test. Para un alojamiento andaluz o catalán estándar, la cobertura actual es suficiente. Para un alojamiento vasco con requisitos TicketBAI, hay que esperar a la versión 2026.
Relación calidad-precio : 8/10
Amenitiz se posiciona en la franja media tarifaria : 60-100 €/mes en plan Essential o Pro para 5 habitaciones en facturación anual, 100-150 €/mes más allá. Más caro que Smoobu (23 €/mes para 5 alojamientos LCD), comparable a Lodgify (85-110 €/mes), menos caro que un PMS hotelero profesional tipo Mews (300-600 €/mes). El posicionamiento es coherente con el target casa de huéspedes / hotel rural 5-15 habitaciones que no necesita Mews pero quiere más que un channel manager LCD puro. Para los propietarios beneficiarios del Kit Digital (programa Acelera Pyme), Amenitiz figura entre los proveedores elegibles para la categoría « Gestión de clientes », lo que permite financiar parcialmente la inversión inicial.
Ecosistema de integraciones : 6/10
El punto débil número 2 de Amenitiz. El ecosistema cuenta con cerca de 20 integraciones (Stripe, PayPal, HomeToGo, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Idealista vía iCal) — muy lejos de las 200+ apps de Hostaway o las 150+ de Guesty. Sin integración nativa con PriceLabs, Operto (cerraduras conectadas), Breezeway (operaciones), TurnoverBnB (equipos de limpieza), ni con softwares de gestión españoles como Holded o Anfix. Para una estructura que quiere un stack rico con varias herramientas especializadas, es limitante. Para un propietario que quiere seguir siendo simple con 2-3 herramientas máximo, va perfectamente bien.
Amenitiz precios : tabla completa 2026 y simulación TCO en España
Amenitiz propone 3 planes principales con tarificación por habitación/unidad. Sin setup fee en compromiso anual (oferta promocional), prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. Esta es la tabla real recogida ante 8 propietarios españoles activos en 2025-2026 :
| Plan | 5 habitaciones anual | 5 habitaciones mensual | Incluido |
|---|---|---|---|
| Essential | ≈ 60 €/mes (720 €/año) | ≈ 75 €/mes | PMS + channel manager + web + motor de reserva |
| Pro | ≈ 100 €/mes (1 200 €/año) | ≈ 120 €/mes | + pago Stripe, automatizaciones, informes avanzados |
| Premium | Presupuesto (≈ 150 €+/mes) | Presupuesto | + multi-establecimiento, API, account manager dedicado |
| Habitación adicional | +8-12 €/habitación/mes | +10-15 € | Según plan elegido |
Simulación TCO completa para una casa rural 6 habitaciones en plan Pro anual : Amenitiz Pro ≈ 108 €/mes (100 € + 1×8 €), Stripe ≈ 100 €/mes (50 reservas a 150 € de media, comisiones 1,4 % + 0,25 €), onboarding incluido en compromiso anual, ningún módulo adicional indispensable a este volumen. TCO total : ≈ 208 €/mes, es decir 2 496 €/año. A comparar con Smoobu sobre la misma base : ≈ 50 €/mes, es decir 75 % más barato pero sin front desk hotelero ni web integrada ni soporte español nativo. A comparar con Avaibook (competidor español nativo) : ≈ 90 €/mes pero menos completo en motor de reserva y constructor web. A comparar con Lodgify : tarifa similar pero front desk hotelero ausente.
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Amenitiz opiniones de usuarios : síntesis de las 200+ reseñas públicas
Además de mi test de campo, he sintetizado las reseñas públicas de Amenitiz en las principales plataformas de valoración B2B. La búsqueda « amenitiz opiniones Google » hace emerger principalmente las fichas Google Business y los agregadores B2B españoles. Estas son las cifras consolidadas 2026 :
| Plataforma | Nota media | Número de reseñas | Tendencia |
|---|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5 / 5 | ~4 760 reseñas | Estable, en crecimiento |
| Capterra ES | 4,5 / 5 | ~240 reseñas | Muy positivo |
| GetApp ES | 4,5 / 5 | ~230 reseñas | Alineado Capterra |
| G2 | 4,6 / 5 | ~50 reseñas | Muy positivo, volumen bajo |
| HotelTechReport | 4,2 / 5 | ~43 reseñas | Más equilibrado, severo |
| Google Business | 4,4 / 5 | ~60 reseñas | Mix clientes + candidatos |
| Glassdoor ES (empresa) | 4,1 / 5 | ~80 reseñas empleados | Cultura empresa sólida |
Los puntos positivos recurrentes en las reseñas españolas : facilidad de manejo (« configuración inicial en 1 día sin consultor »), calidad del soporte hispanohablante (« respuestas rápidas en español sin tener que pelear con un chatbot inglés »), fiabilidad del channel manager (« cero doble reserva en 14 meses »), inclusión de la web en el precio (« ahorro de 3 000 € en desarrollo WordPress »), comprensión cultural del equipo (« entienden qué es un HUTB sin que tenga que explicarlo »). Las críticas más frecuentes : dynamic pricing demasiado básico (« reglas manuales, querríamos PriceLabs nativo »), ecosistema de integraciones limitado (« ningún Operto para nuestras cerraduras conectadas »), onboarding de pago en modalidad mensual (« habría preferido una verdadera prueba sin presión comercial »), app móvil menos pulida que la interfaz web, falta de integración nativa con Holded o Anfix.
Estos retornos son coherentes con mi test de campo — nada sorprendente. El gap entre HotelTechReport (4,2/5) y Capterra ES (4,5/5) se explica por los perfiles : HotelTechReport captura más a los veteranos del sector hotelero que chocan contra los límites del producto, Capterra captura a los usuarios pro más jóvenes que saben sacar partido a la herramienta a fondo. Las dos notas deben leerse juntas para tener una imagen completa.
Amenitiz opiniones : para quién está hecho, para quién no
Después de 60 días de test y 8 entrevistas a usuarios españoles, este es el veredicto neto por perfil de establecimiento.
Amenitiz está hecho para ti si : gestionas una casa de huéspedes, casa rural o B&B de 3-10 habitaciones en Cataluña (Costa Brava, Empordà, Pirineo), Andalucía (Sierra de Cádiz, Sierra de Aracena, Sierra de Grazalema, Sevilla, Granada), Baleares (Mallorca interior, Menorca), Madrid o Costa del Sol ; eres un pequeño hotel rural o boutique independiente de 5-30 habitaciones que quiere un PMS accesible sin pasar a Mews ; tienes una propiedad mixta (B&B + 1-3 viviendas turísticas) y quieres centralizar ; priorizas la simplicidad de uso y la rapidez de puesta en producción (2-3 días en lugar de 4-8 semanas) ; quieres una web de marca incluida para capturar reservas directas ; tu equipo es 100 % hispanohablante y valoras un soporte nativo en español ; tu presupuesto mensual está entre 60 y 200 €.
Amenitiz NO está hecho para ti si : gestionas un hotel de 50+ habitaciones con necesidades avanzadas (Mews, Cloudbeds son mejores) ; eres un property manager LCD de 15+ alojamientos sin actividad hotelera (Hostaway más adaptado) ; necesitas dynamic pricing avanzado con PriceLabs nativo (Lodgify mejor equipado) ; quieres un ecosistema rico de integraciones (200+ apps en Hostaway, 150+ en Guesty, 20+ solo en Amenitiz) ; gestionas un camping con parcelas y servicios específicos (Octorate o Inaxel mejores) ; tu actividad es 100 % LCD sin front desk hotelero (Lodgify, Smoobu más sencillos) ; necesitas TicketBAI activo hoy (País Vasco, esperar versión 2026) ; requieres automatización completa HUTB/VFT/ETV con campo dedicado (de momento manual en Amenitiz).
Amenitiz opiniones : las alternativas pertinentes si tienes dudas
Antes de firmar con Amenitiz, vale la pena mirar 2-3 alternativas según tu perfil. Estas son las más serias en el mercado español :
Avaibook (español nativo, Pamplona). Es probablemente el competidor más directo en España : empresa española, soporte nativo, fuerte presencia en el sector rural y vacacional español. Tarifa similar (50-120 €/mes según volumen). Menos pulido en el motor de reserva directa y en el constructor web. Más fuerte en la integración con plataformas españolas (Toprural, Escapada Rural). Si la prioridad absoluta es « 100 % proveedor español », Avaibook se mira con seriedad. Si valoras más la modernidad del producto y la calidad del front-end web, Amenitiz gana.
Lodgify (español, Barcelona también). 13-49 €/mes + degresivo, web incluida con CMS más potente, ecosistema de integraciones más amplio (40+ apps vs 20+ Amenitiz). Menos adaptado si necesitas front desk hotelero — Lodgify es LCD puro. Para un propietario que quiere maximizar el direct booking mediante una web de marca fuerte y no tiene actividad hotelera real, Lodgify gana. Buena noticia : también es una empresa de Barcelona, por lo que el soporte español es igualmente nativo.
Octorate (italiano, Roma). 30-80 €/mes, verdadero PMS con buena cobertura del mercado europeo del sur. Soporte en español disponible pero no nativo (el equipo central es italiano). Menos potente que Amenitiz en motor de reserva y web integrada. Pertinente solo si tienes negocio mixto Italia-España o si quieres comparar con una alternativa europea no anglosajona.
Smoobu (alemán, Berlín — grupo HomeToGo). 23 €/mes para 5 alojamientos, foco LCD puro (sin front desk hotelero), 70+ canales, app móvil más pulida. Soporte en español disponible pero menos nativo que Amenitiz. Para un propietario LCD puro con apartamentos turísticos en Costa del Sol o Mallorca sin servicios hoteleros, Smoobu suele ganar en relación calidad-precio.
Mews o Cloudbeds (PMS hoteleros internacionales). Mucho más caros (300-1000 €/mes según tamaño) pero mucho más profundos en necesidades hoteleras puras. Pertinentes solo para un hotel 30+ habitaciones con revenue management avanzado, POS restaurante completo, integraciones enterprise. Para un hotel rural andaluz o catalán de menos de 30 habitaciones, son overkill.
Amenitiz opiniones : nuestro veredicto final 2026
Después de 60 días de test de campo y 8 entrevistas de usuarios españoles activos, mi nota global sobre Amenitiz es de 8,3 / 10. Es un excelente PMS hotelero accesible para su segmento target (casas de huéspedes, hoteles rurales y pequeños hoteles boutique de 5-15 habitaciones en España). Su equilibrio simplicidad / profundidad hotelera / soporte español 100 % nativo / web incluida es imbatible en este segmento — ningún competidor hace los 4 al mismo tiempo en 2026 con esta calidad.
Los límites (dynamic pricing básico, ecosistema de integraciones reducido, gestión HUTB/VFT/ETV manual, ausencia de TicketBAI nativo) son reales pero conciernen usos avanzados que no son el corazón del target Amenitiz. Para un propietario español de casa rural en la Sierra de Cádiz, hotel boutique en Granada, B&B en Costa Brava o agroturismo en Mallorca interior que quiere arrancar limpio en 2-3 días con una herramienta que gestiona todo, que tiene un soporte alcanzable en español castellano nativo, y que no cuesta 500 €/mes, Amenitiz es probablemente la mejor elección del mercado en 2026.
Mi recomendación operativa : prueba Amenitiz gratuitamente 14 días conectando 1-2 de tus alojamientos reales, mide la calidad del soporte con 2 tickets (uno fácil, uno trampa con una pregunta concreta sobre HUTB o modelo 130), verifica que tu ecosistema (tasa turística municipal, facturación con IVA 10 %, eventuales módulos especiales registro turístico regional) esté bien gestionado de forma nativa o configurable. Si los 14 días son concluyentes, firma en anual para obtener el descuento y el onboarding incluido. Para los autónomos elegibles al Kit Digital, comprueba si tu segmento permite financiar parcialmente la primera anualidad.
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Amenitiz opiniones : FAQ completa
¿Cuánto cuesta Amenitiz al mes?
En un plan Pro anual, para 5 habitaciones : alrededor de 100 €/mes (1 200 €/año). Habitación adicional : +8-12 €/mes según plan. TCO completo con Stripe y sin módulos externos para una casa rural de 6 habitaciones : alrededor de 208 €/mes, es decir 2 496 €/año. El plan Essential arranca en 60 €/mes para 5 habitaciones en anual. El plan Premium es bajo presupuesto (≈ 150 €+/mes). Algunos propietarios elegibles al Kit Digital pueden financiar parcialmente la primera anualidad.
¿Cuál es el sitio más fiable para las opiniones Amenitiz?
Capterra ES (~240 reseñas 4,5/5) y Trustpilot (~4 760 reseñas 4,5/5) son los dos más fiables por volumen y moderación. Capterra está más orientado a profesional (cuentas verificadas), Trustpilot es más mixto (clientes + candidatos). GetApp ES (~230 reseñas 4,5/5) replica Capterra. G2 (~50 reseñas 4,6/5) es cualitativo pero volumen bajo. HotelTechReport (~43 reseñas 4,2/5) es más severo y captura más a los veteranos hoteleros. Para una visión completa, cruza los 4.
¿Qué es Amenitiz?
Amenitiz es un PMS (Property Management System) hotelero español fundado en Barcelona en 2017 por Alexandre Guapo y Emmanuel Dorland. Es un all-in-one que combina gestión de reservas, channel manager OTA, motor de reserva directa, web de marca, facturación con IVA español y tasa turística regional. Target : casas de huéspedes, hoteles rurales independientes 5-30 habitaciones, viviendas turísticas con front desk. Modelo de precio : 60-150 €/mes según plan y número de habitaciones. Empresa con 180 empleados y 7 000 clientes en 65 países.
¿Cómo contactar Amenitiz?
Chat en vivo en amenitiz.com (respuesta en 1-4 horas laborables), email a support@amenitiz.com, formulario de contacto. Sin teléfono directo público a día de hoy — el contacto inicial pasa por chat o email, después se puede coordinar una videollamada en español con un account manager. Como la empresa tiene sede en Barcelona, el soporte responde en español castellano (y catalán si el cliente lo solicita) de forma nativa. Centro de ayuda oficial con documentación 100 % en español en support.amenitiz.com.
¿Amenitiz gestiona Airbnb?
Sí, Airbnb forma parte de los canales mayores conectados en API nativa (Preferred Partner). La sincronización es casi en tiempo real, fiable, cero doble reserva en mis 60 días de test. Los canales complementarios gestionados en API : Booking.com, Vrbo, Expedia, HomeAway. Una quincena de otros canales disponibles en iCal incluyendo Idealista, Rentalia, HomeToGo, HotelBeds. Para un propietario español multi-canal típico, la cobertura es muy amplia.
¿Se puede probar Amenitiz gratuitamente?
Sí, 14 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito en todos los planes. Durante la prueba, acceso completo a las funcionalidades del plan elegido (Essential, Pro, Premium). Un account manager español te acompaña en la configuración inicial si lo necesitas. Después de los 14 días, hay que suscribirse para continuar (la tarjeta se solicita al final, no al inicio). Recomiendo activar la prueba al inicio de una semana laboral para poder testear el soporte de lunes a viernes.
¿Cuánto cuesta Amenitiz para 10 habitaciones?
En plan Pro anual : alrededor de 140 €/mes (100 € base + 5 habitaciones suplementarias a 8 € cada una). TCO completo con Stripe y sin módulos externos : alrededor de 240-280 €/mes, es decir 2 900-3 400 €/año. A comparar : Mews para 10 habitaciones ≈ 500-700 €/mes, Lodgify Pro para 10 alojamientos ≈ 130 €/mes (pero sin front desk hotelero), Avaibook ≈ 130-160 €/mes.
¿Amenitiz gestiona el registro turístico HUTB/VFT/ETV?
Parcialmente. No hay campo dedicado para el HUTB (Habitatges d’Ús Turístic Barcelona / Cataluña), VFT (Vivienda con Fines Turísticos Andalucía) o ETV (Estancias Turísticas Vacacionales Baleares) en los ajustes de propiedad. Hay que introducirlos manualmente en las notas de propiedad o en los mensajes automáticos de pre-llegada al huésped (obligatorio mostrar el número en la documentación entregada). Para los propietarios muy rigurosos en compliance, Avaibook (PMS español nativo) gestiona estos campos de forma más dedicada. Amenitiz debería añadir esta funcionalidad en 2026 según la roadmap pública del equipo de Barcelona.
¿Se puede migrar desde otro PMS hacia Amenitiz?
Sí, migración estándar soportada. El equipo de Amenitiz acompaña la migración desde Mews, Cloudbeds, Protel, Avaibook y los PMS LCD (Lodgify, Smoobu, Octorate). Prever 2-4 semanas de proyecto con periodo de gestión dual para asegurar las reservas en curso. Datos migrables : calendarios, tarifas, fotos, base de clientes, histórico de reservas. Las automatizaciones deben reconstruirse del lado de Amenitiz. El equipo español acompaña en castellano durante todo el proceso.
¿Amenitiz funciona para casas rurales andaluzas?
Sí, especialmente bien para propietarios con 3-10 alojamientos en la Sierra de Cádiz, Sierra de Grazalema, Sierra de Aracena, Granada, Sevilla, Córdoba y los pueblos blancos andaluces donde el front desk light (check-in con llave digital + desayuno opcional + ruta de aceite o vino) es frecuente. Para propietarios puramente LCD con apartamentos turísticos en Marbella o Costa del Sol sin servicios hoteleros, Smoobu o Lodgify son más adaptados. Para propietarios mixtos (casa rural + 1-2 apartamentos turísticos), Amenitiz es la elección natural. El soporte español nativo es un plus enorme para resolver dudas sobre VFT andaluz, tasa turística local y modelo 130 trimestral del autónomo.